Менеджер по привлечению клиентов / Client Relations Officer

Международная финансовая компания, специализирующаяся на создании безопасных и высокоэффективных решений в сфере трансграничных платежей. Мы помогаем бизнесу по всему миру проводить международные транзакции быстро, прозрачно и надёжно, обеспечивая высочайшие стандарты качества сервисов.

Мы активно растём и расширяем линейку продуктов, внедряя современные технологические подходы к финансовым операциям. Наша команда — это профессионалы, объединённые стремлением развивать инновационный финансовый рынок и создавать комфортные платёжные решения для клиентов из разных стран.

Приглашаем в команду Менеджера по привлечению клиентов / Client Relations Officer.

Обязанности:

• Привлечение корпоративных клиентов: участие в разработке стратегий, участие в мероприятиях, вебинарах и конференциях.
• Выполнение холодных звонков и организация личных встреч с представителями компаний. Проведение переговоров и заключение договоров с новыми клиентами.
• Онбординг: организация полного цикла подключения клиента, анализ потребностей, сбор и проверка документов, взаимодействие с департаментом AML и риск-менеджером, согласование тарифного плана.
• Коммуникация: регулярное информирование клиента о статусе и сроках, поддержка первых транзакций, помощь в навигации по системам.
• Аналитика и улучшения: анализ рынка и конкурентов, выявление перспективных направлений развития клиентской базы.
• Командное взаимодействие: участие в совещаниях, обмен опытом и постоянное развитие профессиональных навыков, участие в совершенствовании внутренних бизнес-процессов.
• Обеспечение выполнения планов по привлечению клиентов

Требования:

• Высшее образование.
• Наличие своей клиентской базы
• Английский язык — на уровне C2 (желательно)
• Опыт работы от 3 лет в сфере клиентского сопровождения. Желательно в финтехе, банкинге или международных сервисных компаниях. Опыт взаимодействия с иностранными клиентами и знание процессов KYC/AML будут преимуществом.
• Способность качественно проводить презентации и совершать холодные звонки.
• Отличные коммуникативные способности, умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

Личностные качества: коммуникабельность, клиентоориентированность, четкая и грамотная речь, усидчивость, оперативность, результативность, гибкость, активная жизненная позиция и целеустремленность

Условия:

• Офисный формат работы м. Савеловская (10 минут от метро)
• Высокий уровень заработной платы - обсуждается + бонусная система KPI.
• Техника: корпоративный ноутбук, iPhone, AirPods.
• График работы: 5/2, гибкое начало дня. Отпуск 28 календарных дней в году
• Наставничество и поддержка новичков на весь период испытательного срока - 3 месяца
• Возможность профессионального роста и обучения за счет Компании
• Международная команда: работа в быстрорастущей финтех-компании
• Тёплая атмосфера: живые тимбилдинги, поздравления и забота
• Подчинение - Head of Sales Department.