Специалист технической поддержки (входящие звонки)

​​​​​​

Мы — компания «Такском», лидер на рынке IT-сервисов для бизнеса и государства. Наша миссия — помогать клиентам автоматизировать бизнес-процессы, делая их более эффективными и прозрачными.

В связи с активным развитием компании мы приглашаем на работу Специалиста технической поддержки на удалённый формат.

Вас ждет:

• Техническая поддержка клиентов по IT-продуктам компании (входящие звонки);
• Оперативное обслуживание запросов от клиентов, устранение сбоев, решение технических проблем, возникающих в процессе работы системы;
• Соблюдение инструкций и регламентов

Для нас важно:

• Грамотная устная и письменная речь;
• Технический склад ума, ответственность, внимательность, высокая обучаемость, желание и возможность разбираться в технических проблемах клиентов;
• Коммуникабельность;
• Тихое рабочее место со стабильным проводным интернетом: ноутбук\ПК с операционной системой Windows 10/11, USB - гарнитура;
• Вашим преимуществом будет наличие опыта работы в сфере обслуживания и консультирования клиентов

Мы предлагаем:

• Официальную работу в крупной и стабильной IT-компании
• Оформление по ТК РФ с первого дня
• График 5/2 с 9:30 до 18:00
• Официальную заработную плату (фиксированный оклад + бонус)
• Формат работы удалённый
• ДМС для сотрудников

• Карьерный рост после 6-8 месяцев работы

​​​​​​​Будем рады видеть в нашей команде!