Специалист по развитию VIP-клиентов

Чем предстоит заниматься

• взаимодействовать с текущей базой  VIP-клиентов (высокодоходные физические лица) с целью сохранения лояльности и стабильного дохода
• выявлять потребности VIP-клиентов и эффективно решать их вопросы через различные каналы связи: телефон, SMS, чат МТС и e-mail
• продавать продукты и услуги Телеком существующим клиентам МТС.

Кого мы ищем

• опыт работы в клиентском сервисе или продажах с телефонными переговорами от 6 месяцев
• четкая дикция и грамотная речь, умение просто и убедительно рассказывать о продуктах и услугах компании
• способность быстро осваивать новую информацию, проявлять внимательность к деталям и и потребностям клиента
• нацеленность на результат и умение выстраивать диалог
• Будет плюсом: владеешь навыками проактивной коммуникации и легко устанавливаешь контакт с разными людьми
• готов учиться и применять новые знания на практике
• есть опыт ведения и развития клиентской базы.

Что мы предлагаем

• оформление в штат компании
• оклад 100 000 руб. в месяц + ежемесячная премия за выполнение плана
• формат работы: офис в центре Москвы, рядом с м. Чеховская, ул. Малая Дмитровка 24/2
• график: 5/2 с 08:45 до 18:00 (суббота и воскресенье – выходные дни)
• обучение с наставником за счет компании
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников
• отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• консультация психологов и программа поддержки сотрудников
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека.