Координатор по автоматизации

Вам предстоит:

–      инициировать, координировать и запускать автоматизированные способы коммуникации с клиентами: чат-боты, колл-роботы, пуш-уведомления, рассылки и т .д.;

–      собирать информацию и проводить консультации с менеджерами по продажам, продуктом и представителями бизнеса для формирования релевантных коммуникаций;

–      писать брифы для проектов автоматизированных коммуникаций (описание целевых сегментов, формирование основы коммуникаций, подбор целевых метрик оценки);

–      отслеживать и фиксировать результаты запущенных проектов;

–      улучшать существующие проекты коммуникаций, работать над эффективностью;

–      анализировать базу клиентов для выявления потребностей и проблемных зон;

–      вести документацию проектов и контролировать задачи по их реализации.

Мы ждём, что вы:

–      имеете опыт управления/координации проектов;

–      уверенно владеете MS Word, Excel, Miro, Jira;

–      умеете анализировать большие объёмы данных;

–      знаете основы диджитал-маркетинга, понимаете базовую терминологию;

–      имеете опыт работы с автоматизированными коммуникациями (создание рассылок, чат-ботов).

Будет здорово, если вы:

–      имеете опыт общения с B2B-клиентами через рассылки, чаты, автоматизированные коммуникации или через прямые продажи;

–      имеете опыт написания коммерческих текстов (особенно в сфере B2B);

–      на базовом уровне знаете SQL (написание простых скриптов для работы с известными источниками).

Работа у нас — это:

–      возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;

–      уверенность в качестве предлагаемых продуктов, которые мы постоянно совершенствуем для наших пользователей;

–      талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы;

–      корпоративная техника, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы;

–      прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании;

–      индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн- и офлайн-обучение;

–      расширенный ДМС со стоматологией и компенсация питания;

–      личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции.