Менеджер по работе с клиентами

Описание

Поддержка клиентов

Обязанности

* обеспечение входящей справочно-информационной поддержки клиентов на телефонной линии\\в чате * взаимодействие со смежными подразделениями в рамках отработки поступившего обращения * своевременная и качественная отработка запросов корпоративных клиентов, поступившим по всем каналам коммуникаций * обеспечение балансировки второй линии поддержки\\валютного контроля

Требования

* высшее образование , незаконченное высшее образование * опыт работы с клиентами от 1 года * знание английского языка обязательно * готовность изучить базовый материал по валютному контролю * готовность к гибкому началу рабочего дня * готовность использовать AI в повседневной работе (обучение за счет работодателя).

Условия

* гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ, для каждого сотрудника Сбера * оформление по ТК РФ * зарплата: оклад плюс премии по результатам работы * корпоративное обучение для развития в текущей роли и карьерного роста * материальная поддержка, Вы всегда можете быть уверены, что Сбер рядом * ДМС с 1-го дня работы для тебя и льготная программа для родственников * мы также оплачиваем мобильную связь, транспортные расходы * скидки на продукты компаний экосистемы Сбера * яркая корпоративная жизнь Сбера * бесплатная подписка «СберПрайм+» * корпоративная пенсионная программа * реферальная программа для сотрудников: приглашай друзей в команду и получай вознаграждение до 100 тыс.руб.