Прикладной администратор сопровождения бизнес-приложений

Описание

Приглашаем к нам команду сопровождения бизнес-приложений прикладного администратора. Современные технологии и подходы к организации работы. Профессиональная команда. Интересные задачи и ценный опыт.

Обязанности

* 2я линия сопровождения автоматизированных систем; * Проведение первичного анализа причин возникновения ошибок, при необходимости передача их внутренним и внешним разработчикам; * Анализ логов систем (ELK), использование простых запросов в БД (Oracle) для поиска и устранения ошибок; * Разбор ошибок интеграции между системами; * Создание, изменение, блокировка учетных записей описанных систем, управление ролевой моделью; * Актуализация справочников; * Оказание консультаций пользователям по своей зоне ответственности; * Взаимодействие с технической поддержкой подрядных организаций, с аналитиками, разработчиками; * Актуализация базы знаний (Confluence), написание инструкций, отчетов.

Требования

* Высшее образование; * Опыт работы в технической поддержке пользователей от 2х лет; * Самостоятельность, инициативность; * Знание основ языка SQL и работы СУБД; * Знание структуры XML, инструментов работы с XML; * Понимание архитектуры и принципов работы корпоративных информационных систем, веб-сервисов, интеграций; * Знание Postman, XMLSpy, SQL Developer или аналогов; * Опыт работы с Jira/Confluence/системами Service desk; * Знание основ ITIL и автоматизации ИТ процессов; * Опыт работы в страховании является плюсом.

Условия

* гибридный формат работы (современный офис в Москве, Олимпийский проспект 14); * льготные ипотечные условия кредитования; * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров: Okko, Сбер Маркет, Мега Маркет, Самокат, Еаптека и другие; * ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких; * корпоративная пенсионная программа; * детский отдых и подарки за счет Компании; * обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию; * скидки на отдых в курортном комплексе «Mriya Resort & SPA» в Ялте