Руководитель отдела преподавания (EdTech)

Обязанности:

• Управление командой преподавания: педагоги, методисты контроля качества, техподдержка на уроках, консультанты курсов и операционные ассистенты;
• Улучшение ключевых метрик: retention и продления активной базы, экономическая эффективность отдела преподавания, качество преподавания, реактивация и возвраты;
• Контроль операционных процессов: распределение преподавателей по группам учеников, обеспечение достаточности преподавателей для старта новых групп, контроль выплат, найм, адаптация и замены не справляющихся преподавателей;
• Прямая коммуникация с командой контента, сбор ОС по контенту и передача в работу, операционная поддержка запусков новых образовательных продуктов школы на стороне учебной части;
• Работа над улучшением общего клиентского опыта и качества преподавания через работу в проектах или руководство ими.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции в EdTech от 2 лет;
• Личный опыт преподавания от 1 года;
• Английский язык не ниже уровня B2.

Мы предлагаем:

• Заработная плата до 150 000 рублей;
• График работы 10:00–19:00 по Москве;
• Полностью удалённый формат работы;