Product/Project manager (Sber911)

Описание

Мультиканальная платформа информирования и управления высокоприоритетными сбоями в Банке и экосистеме Сбера с оценкой влияния на клиентские сервисы в онлайн режиме. Продукт предназначен для топ-менеджмента банка и экосистемы, руководителей подразделений, владельцев и лидеров продуктов, дежурных смен и специалистов по сопровождению ИТ-услуг. Основная цель — эффективное управление массовыми отклонениями для минимизации негативного влияния на внешних и внутренних клиентов.

Обязанности

* работа с бэклогом продукта, целеполагание, создание артефактов (задач), отражающих цели продукта, описание UserCase, User Story для фичей * контроль качества результатов, обеспечение полного продуктового мониторинга в рамках продукта, подготовка и согласование документации для запуска пилотов/кастомизированных решений * планирование спринтов, ведение Jira/трекеров, управление ресурсами, подготовка и координация релизов, контроль качества перед выкатыванием * выстраивание и оптимизация процессов взаимодействия между командой разработки, аналитики, дизайна и бизнес-заказчиками * формирование и контроль исполнения проектных планов, сроков и бюджета, ведение и актуализация дорожной карты (Roadmap), сбор и консолидация статусов по задачам * организация и проведение регулярных командных мероприятий: стендапы, планирование (planning), ретроспективы, уточнение бэклога * приоритизация фич и задач на основе анализа данных, обратной связи пользователей и бизнес-ценности * оценка метрик эффективности и пользовательского опыта продукта.

Требования

* высшее образование желательно в области экономики, информатики, математики или смежных дисциплин * опыт управления ИТ-проектами в роли Product/Project manager от 3-х лет с численностью команды не менее 10 человек * глубокое понимание цикла разработки ПО и Agile/Scrum-практик, понимание жизненного цикла разработки ПО (гибкие методологии, waterfall) * продвинутый уровень владения Jira/Confluence, умение настраивать workflows, доски, dashboards, JQL-запросы * базовое понимание ИТ технологий разработки, понимание построение архитектуры инфраструктуры, API и логики разработки * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации * навык создания понятных презентаций в PowerPoint / Figma для разных аудиторий (команда, менеджмент, клиенты), уверенное владение диаграммами Ганта, таблицами (Google Sheets/Excel) для планирования и трекинга. Будет плюсом: * знание основ машинного обучения и Gen-AI * базовые навыки SQL и Python * чтение технической документации на английском языке.

Условия

* гибридный формат работы * офис по адресу г. Москва, проезд 2-й Южнопортовый * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративную пенсионную программу * бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.