Delivery / Project Manager (CVM) (Москва)

Мы ищем менеджера проектов в центр развития и вовлечения клиентов. Роль связана с реализацией важного проекта по валидации персональных данных. Это работа на пересечении трёх областей: соблюдение нормативных требований (compliance), аналитика данных и улучшение клиентского пути. Мы стремимся найти оптимальные решения, которые принесут пользу и компании, и нашим абонентам.

Чем предстоит заниматься

• руководить проектами по валидации персональных данных абонентов в соответствии с законодательными требованиями
• проводить мониторинг и анализ абонентской базы, выявлять и решать отклонения
• разрабатывать и оптимизировать клиентский путь для улучшения показателей конверсии
• использовать CRM-каналы для эффективного взаимодействия с абонентами
• внедрять инновационные инструменты для повышения конверсии
• сотрудничать с различными отделами для достижения лучших результатов
• подготавливать бизнес-требования и технические задания, аналитические отчеты и презентации
• проводить анализ данных и A/B-тестов для оценки эффективности CRM-кампаний.

Кого мы ищем

• опыт работы в проектном менеджменте / CRM/CVM маркетинге / digital-маркетинге / телекоме / финтехе / экосистеме / performance-маркетинге
• опыт работы с приказами, юридическими документами и т.п.
• опыт работы с аналитическими инструментами
• знание Excel на высоком уровне, желательно базовое знание SQL
• умение работать в кросс-функциональных командах и управлять проектами
• аналитическое мышление и способность работать с ключевыми метриками.

Что мы предлагаем

• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
• прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.