Product Owner "Дивизион "Лояльность"

Описание

Команда дивизиона «Лояльность», блока «Развитие клиентского опыта B2C» обеспечивает повышение удовлетворенности клиентов и формирование долгосрочной лояльности пользователей продуктов компании через улучшение качества обслуживания, разработку специальных предложений, персонализацию взаимодействия и развитие инструментов обратной связи.

Обязанности

* разработка и внедрение стратегии развития продукта "геймификация и лояльность" * определение приоритетов функций и задач продукта * управление командой разработки, дизайна, аналитики и клиентского опыта * проведение анализа рынка и конкурентов, выработка предложений по улучшению продукта * участие в формировании дорожной карты продукта и управлении релизами * обеспечение качественного взаимодействия между командами для достижения целей продукта * выявление потребностей и реализация на стороне продукта.

Требования

* высшее образование * опыт работы в роли Product Owner в направлении "лояльность" в b2c направлении * опыт внедрения и развития геймификационных механик в лояльности * опыт управления командой полного цикла * опыт проектного управления от 3х лет * опыт работы с ИИ - инструментами.

Условия

* комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская  * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте * расширенный ДМС и льготное страхование для семьи * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа.