Менеджер продукта Открытие расчётного счёта

Мы в Контуре любим и умеем делать продукты, которые упрощают ведение бизнеса.

У нас продуктовая, а не заказная разработка. В нашем портфеле — интернет-отчетность и онлайн-бухгалтерия, сервисы для ЭДО и работы с маркировкой, облачный товароучет и онлайн-кассы, проверка контрагентов и электронные подписи для любых задач. Мы постоянно экспериментируем, развиваем существующие сервисы и запускаем новые.

Сегодня мы развиваем финтех-направление для экосистемы Контура. Тестируем новые бизнес-модели, изобретаем финансовые сервисы с нуля, переиспользуем технологии и преимущества наших флагманских решений для действующих пользователей и новых клиентов. Мы создаем улучшенный финансовый сервис для бизнеса и сотрудников в стране и за ее пределами.

Сейчас мы ищем Менеджера продукта middle уровня, который  будет развивать уже запущенный продукт Открытие расчетного счета для МСБ в Контур.Банке.

Задачи

• Реализовывать стратегию «Легкого входа» клиента в банк.
• Развивать сервисы по регистрации бизнеса и личный кабинет по открытию счетов.
• Анализировать существующие бизнес-процессы CJM клиента, подготавливать предложения по повышению эффективности и автоматизации бизнес-процессов.
• Анализировать рынок и внедрять лучшие практики.
• Собирать и анализировать обратную связь от клиентов, вносить изменения в клиентские сценарии.
• Обеспечивать выполнение SLA по процессу открытия счетов.
• Формировать и приоритизировать бэклог и формировать бизнес-требования.
• Контролировать и анализировать эффективность каналов открытия счетов.
• Управлять кросс-функциональной командой.

Необходимые навыки и опыт

• Опыт работы менеджером по продукту в банковской отрасли по направлению  РКО и открытие счета не менее 3 лет.
• В идеале наличие успешного опыта запуска сервиса открытия расчетного счета.
• Успешный опыт оптимизации процессов или развитие продуктов для МСБ.
• Опыт выстраивания эффективного взаимодействия с партнерами.
• Навыки работы с гипотезами, умение приземлять их на уровень задач, в том числе запускать и проводить исследования.
• Знание регуляторных и нормативных документов в рамках идентификации клиентов МСБ.
• Владение фреймворками и методами исследования пользователей.
• Умение настраивать и работать с метриками в рамках процесса открытия счетов, чтобы соблюдать SLA.
• Навык построения эффективной коммуникации внутри кросс-функциональных и выделенных команд.

Мы предлагаем

• Возможность развивать совершенно новый продуктовый опыт в Контуре — максимум вызовов и крутая экспертная поддержка.
• Задачи, которые позволяют постоянно наращивать профессиональные компетенции в области продуктового менеджмента и управления командами.
• Команду экспертов с классным опытом создания банковских продуктов.
• Достойную заработную плату, полностью официальную. Конкретные цифры обсуждаем по итогам индивидуального собеседования.
• Удаленный формат работы + командировки в Екатеринбург. Мы ориентированы на результат, даже если получаем его дистанционно.

Условия работы

Пространство развития

Обучение и конференции за счет компании, доступ к базе знаний и онлайн-библиотеке

Поддержка здоровья

Телемедицина, две страховые на выбор, частичная компенсация спорта и питания

Атмосфера и культура

Инициатива, доверие и открытость, любовь к своему делу и ценность командной работы

Работайте в комфорте из дома

У нас все настроено так, что вы сможете спокойно работать полностью в удаленном формате и при этом не терять контакт с командой. Умеем трудоустраивать без поездок в офис, обмениваемся новостями в корпоративной соцсети Стафф, встречаемся в собственном видеоконференц-сервисе Толк, собираемся на командные выезды, онлайн- и офлайн-конференции и праздники.

Города, в которых можно работать в офисе: Екатеринбург. Свяжитесь
с HR-менеджером Привет, меня зовут Анастасия Берсенева. Я менеджер по персоналу и могу ответить на вопросы по этой вакансии. Пишите.

Порекомендуйте друга на вакансию и получите 30 000 ₽

Узнать подробнее

Мы в Контуре любим и умеем делать продукты, которые упрощают ведение бизнеса.

У нас продуктовая, а не заказная разработка. В нашем портфеле — интернет-отчетность и онлайн-бухгалтерия, сервисы для ЭДО и работы с маркировкой, облачный товароучет и онлайн-кассы, проверка контрагентов и электронные подписи для любых задач. Мы постоянно экспериментируем, развиваем существующие сервисы и запускаем новые.

Сегодня мы развиваем финтех-направление для экосистемы Контура. Тестируем новые бизнес-модели, изобретаем финансовые сервисы с нуля, переиспользуем технологии и преимущества наших флагманских решений для действующих пользователей и новых клиентов. Мы создаем улучшенный финансовый сервис для бизнеса и сотрудников в стране и за ее пределами.

Сейчас мы ищем Менеджера продукта middle уровня, который  будет развивать уже запущенный продукт Открытие расчетного счета для МСБ в Контур.Банке.

Задачи

• Реализовывать стратегию «Легкого входа» клиента в банк.
• Развивать сервисы по регистрации бизнеса и личный кабинет по открытию счетов.
• Анализировать существующие бизнес-процессы CJM клиента, подготавливать предложения по повышению эффективности и автоматизации бизнес-процессов.
• Анализировать рынок и внедрять лучшие практики.
• Собирать и анализировать обратную связь от клиентов, вносить изменения в клиентские сценарии.
• Обеспечивать выполнение SLA по процессу открытия счетов.
• Формировать и приоритизировать бэклог и формировать бизнес-требования.
• Контролировать и анализировать эффективность каналов открытия счетов.
• Управлять кросс-функциональной командой.

Необходимые навыки и опыт

• Опыт работы менеджером по продукту в банковской отрасли по направлению  РКО и открытие счета не менее 3 лет.
• В идеале наличие успешного опыта запуска сервиса открытия расчетного счета.
• Успешный опыт оптимизации процессов или развитие продуктов для МСБ.
• Опыт выстраивания эффективного взаимодействия с партнерами.
• Навыки работы с гипотезами, умение приземлять их на уровень задач, в том числе запускать и проводить исследования.
• Знание регуляторных и нормативных документов в рамках идентификации клиентов МСБ.
• Владение фреймворками и методами исследования пользователей.
• Умение настраивать и работать с метриками в рамках процесса открытия счетов, чтобы соблюдать SLA.
• Навык построения эффективной коммуникации внутри кросс-функциональных и выделенных команд.

Мы предлагаем

• Возможность развивать совершенно новый продуктовый опыт в Контуре — максимум вызовов и крутая экспертная поддержка.
• Задачи, которые позволяют постоянно наращивать профессиональные компетенции в области продуктового менеджмента и управления командами.
• Команду экспертов с классным опытом создания банковских продуктов.
• Достойную заработную плату, полностью официальную. Конкретные цифры обсуждаем по итогам индивидуального собеседования.
• Удаленный формат работы + командировки в Екатеринбург. Мы ориентированы на результат, даже если получаем его дистанционно.