Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Прием клиентов.
• Поддержание и развитие отношений с клиентами;
• Увеличение объема продаж;
• Продажи медицинских услуг компании;
• Ведение отчетности.
• Работа с клиентской базой, входящие/исходящие звонки.
• Проведение опросов
• Актуализация базы данных
• Информирование о рекламных акциях
• Проведение анализа удовлетворенности клиентов
• Консультирование клиентов (телефон, электронная почта,).
• Оформление договоров с клиентами.
• Полное "ведение" клиента (оформление необходимой документации, осуществление информационной поддержки клиентов).
• Подготовка коммерческих предложений.
• Работа с клиентами в офисе компании.

Требования:

• Высшее медицинское/фармацевтическое/биологическое образование
• Опыт работы в фармацевтическом или медицинском бизнесе (продажи) от 2 лет;
• Готовность к активной работе, нацеленность на результат;
• Знание 1С приветствуется и будет считаться дополнительным плюсом.
• Грамотная и уверенная речь.
• Хорошее знание ПК (MS word, MS Excel и др.).
• Готовность изучить область деятельности компании.
• Желание расти и развиваться, расширять (при необходимости) свой функционал.
• Острая аллергия на развлечения интернета и прочую потерю времени.

Условия:

• Оформление по ТК РФ.
• Работа: 5/2.
• Работа с клиентами (без поиска).
• Время работы: 9.00-18.00.
• Работа в офисе компании (улица Академика Опарина).
• Социальный пакет: отпуск 28 дней, оплачиваемый больничный лист