Бизнес-аналитик

Обязанности:
- Разработка бизнес - процессов работы с CRM процессами обслуживания клиентов ЮЛ в различных подразделениях банка (отделения, персональные менеджеры, парнеры и прочие);
- Создание новых процессов по повышению конверсии продаж;
- Настройка и ведение документации в JIRA, confluence;
- Проработка и синхронизация требований с бизнес заказчиками;
- Ведение документации по проекту;
- Проведение исследований пользователей и процессов с целью поиска путей оптимизации процессов.

Ваши главные задачи — работа с заказчиком и лидирование решений. Вас ждет большое количество взаимодействий со смежными командами и общения с коллегами (PM, заказчики, архитекторы, команды разработки), возможность работать с требованиями и влиять на то, что и как будет реализовано. Работа в сильной распределенной команде.

Требования:
- Опыт промышленной разработки от 3 лет;
- Опыт работы на крупном проекте не менее 2х лет в роли бизнес - аналитика;
- Опыт описания бизнес-процессов и проецирования их на системы;
- Отличные коммуникационные навыки. Умение договариваться и презентовать свои идеи;
- Умение прорабатывать сложные и запутанные процессы, делать их простыми и понятными.

Желательно:
- Опыт разработки высоконагруженных систем с большим количеством интеграций;
- Опыт постановки задач и контроль исполнения другими аналитикам;
- Техническое или инженерное образование;
- Опыт работы в финтехе;
- Опыт с CRM (не как пользователь, а именно в команде разработки).

Условия:
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Пятидневная рабочая неделя, гибридный или удаленный формат работы;
- Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков.
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень.
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой.
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества.
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.
- Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере на метро Технопарк в 3-х минутах ходьбы. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”.