Менеджер по рекламациям

Обязанности:

- Работа с рекламациями;
- Рассмотрение и обработка входящих писем ;
- Работа с водителями по "возвратам и недовозам";
- Проверка камер видеонаблюдения;
- Принятие решений по возвратам;
- Коммуникация с бухгалтерией по закрывающим документам;
- Обязательно знание автозапчастей!.

Требования:

- Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
- Знание специфики работы с клиентами и понимание процессов урегулирования претензий;
- Знание устройства автомобиля;
- Свободное владение компьютером;
- Профессиональные навыки: Грамотная речь, MS Excel,внимательность, усидчивость, свободное владение ПК..

Условия:

- Работа в стабильной компании;
- Оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2 , с 09:00 до 18:00;
- Заработная плата от 80 000 до 100 000 ( в зависимости от вашего опыта);
- Испытательный срок 1 месяц;
- Бесплатные обеды в столовой;
- Территориально находимся: м.Домодедовская, пос. Горки, Домодедовский ГО.
- Профессиональные навыки: Грамотная речь, MS Excel, внимательность, усидчивость, свободное владение ПК.