Аккаунт-менеджер в платёжный сервис

В Яндексе есть внутренняя платёжная система, через которую проходят платежи всех сервисов компании. Количество подключаемых к ней сервисов постоянно растёт. Мы расширяем команду аккаунт-менеджеров платёжных систем и ищем опытного и ответственного специалиста.

Какие задачи вас ждут

Участвовать в подключении приёма платежей
Вам предстоит взаимодействовать с различными контрагентами на рынке эквайринга в России. Вести переговоры с эквайерами: обсуждать способы подключения и настройку платежей, коммерческие условия и другие вопросы.

Отвечать за все процессы, связанные с договорами эквайринга
Вы будете полностью управлять процессом согласования договора с контрагентом, заполнять анкеты и предоставлять документы по запросу. Кроме того, вы будете взаимодействовать со смежными структурами и координировать коллег в процессе согласования.

Управлять платёжными терминалами
Вам предстоит настраивать электронные терминалы на стороне Яндекса. Тестировать терминалы, проходить клиентский сценарий. Помогать коллегам формировать правила роутинга, следить за платёжной конверсией, разбирать ошибки.

Мы ждем, что вы

• Работали аккаунт-менеджером или специалистом службы поддержки (идеально — в Финтехе)
• Хорошо понимаете, как проводятся онлайн-платежи (от начала транзакции до получения выписок от эквайеров)
• Понимаете, на чём строится эквайринговая экономика (как формируется комиссия за платежи)
• Усидчивы и внимательны
• Знаете, как вести деловую переписку