Technical Writer (KATA)

В команду документирования и локализации продукта Kaspersky Anti Targeted Attack Platform (KATA) в связи с растущим объемом задач ищем второго технического писателя, основной задачей которого будет обновление онлайн-справки в соответствии с новыми доработками в продукте, реализованными командой разработки, а также по запросам и комментариям от других подразделений "Лаборатории Касперского". В перспективе также возможны задачи на разработку строк графического пользовательского интерфейса (в том числе на макетах).

Что нужно будет делать:

• Изучать проектную документацию (бизнес-требования и системные требования от аналитиков);
• Взаимодействовать со всеми ролями команды разработки для сбора информации о реализуемом функционале, а также для обсуждения статуса по задачам;
• Обновлять онлайн-справку описаниями нового функционала на русском и в перспективе возможно на английском языке в согласованные сроки и в соответствии с принятыми в отделе стандартами;
• Анализировать статистические данные, отзывы пользователей и обратную связь от заказчиков, вносить правки в контент на их основе;
• Разрабатывать и согласовывать проектную и межпроектную терминологию, cоздавать и поддерживать в актуальном состоянии глоссарии.

Мы ожидаем, что вы:

• Владеете грамотным русским языком и английским на уровне Upper-Intermediate (B2);
• Умеете и любите писать грамотные, структурированные и понятные тексты;
• Умеете выделять главное для данной целевой аудитории, выявлять отсутствие нужной информации и формулировать вопросы;
• Имеете опыт работы с CMS/любым инструментом для разработки документации на основе единого источника;
• Опытный пользователь "офисных" приложений (Word, Excel, PowerPoint);
• Имеете представление о полном цикле разработки.

Будет плюсом, если вы:

• Знакомы с подходом Docs-as-Code и имеете опыт работы с GIT;
• Знакомы с HTML и CSS;
• Понимаете принципы взаимодействия с API;
• Имеете опыт работы с Jira и Confluence.