Менеджер по работе с клиентами / Менеджер интернет-магазина

О компании:
«Грум-Мир» — ведущий интернет-магазин товаров для профессионального груминга и домашних питомцев.
Ищем активного человека в нашу команду! Если ты любишь общаться, любишь собак и хочешь работать в стабильной компании — мы ждем тебя!
Ваши задачи:
• Обработка входящих заказов через сайт, и по телефону (без «холодных» звонков).
• Консультирование клиентов по ассортименту (косметика, инструменты, оборудование для салонов).
• Сопровождение заказа от оформления до момента доставки.
• Работа в CRM-системе Bitrix.
• Взаимодействие со складом и службами доставки.
Мы ждем от вас:
• Грамотная устная и письменная речь.
• Способность быстро запомнить ассортимент (мы поможем!).
• Вежливость, стрессоустойчивость, умение найти подход к любому клиенту.
• Опыт работы в продажах или интернет-магазинах от 1 года (будет преимуществом).
• Уверенный пользователь ПК.
• Умение быстро переключаться между задачами и внимательность к деталям.
• Любовь к животным и желание развиваться в сфере зооиндустрии.
Условия:
• Работа в стабильной компании (на рынке более 20 лет).
• Своевременные выплаты без задержек.
• Приятная атмосфера и интересные задачи.

Мы предлагаем:
• Стабильная заработная плата (оклад + % от продаж).
• График работы: 2/2 или 3/3.
• Обучение по продукту (мы научим вас разбираться в груминге на уровне профи!).
• Скидки на продукцию компании для ваших питомцев