Старший специалист (поддержка)

Обязанности:

• Поддержка рабочих мест пользователей (компьютерного оборудования и периферии, офисного ИТ оборудования, систем ВКС, локальных прикладных систем и кабельной инфраструктуры);
• Исполнение поступающих запросов пользователей;
• Учет ИТ-активов в пределах обслуживаемого офиса (совместно со смежным отделом);
• Участие в проектах развертывания сервисной поддержки на других предприятиях отрасли;
• Разработка и создание автоматизированных решений типовых задач по ИТ поддержке.

Требования:

• Опыт работы в поддержке рабочих мест от 1 года;
• Высокие коммуникативные навыки, умение находить общий язык с пользователями;
• Опыт установки и настройки ПО.

Условия:

Комфортные условия работы

• Современные рабочие места
• Цифровые сервисы для сотрудников

Обучение и развитие

• Участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства
• Онлайн-платформа для изучения цифровых навыков и смены профессионального стека
• Индивидуальные образовательные маршруты и поддержка наставника
• Коучинг и ментерство от высшего руководства и экспертов корпорации
• Участие в стратегическом планировании и реализации ключевых проектов корпорации

Карьерные возможности

• Карьерные консультации для построения экспертной или управленческой траектории роста
• Поддержка карьерного развития

Социальные программы

• ДМС со стоматологией и госпитализацией
• Страхование несчастных случаев на производстве
• Линия психологической поддержки
• Финансовая помощь в особых жизненных ситуациях

Корпоративная жизнь

• Тимбилдинги
• Спортивные активности и отраслевые соревнования
• Волонтёрские движения и молодёжные сообщества
• Мероприятия для сотрудников и их семей