Технический писатель

Наша команда активно расширяется и ищет опытного Технического писателя, который будет работать над созданием документации для нашего продукта.

Твои задачи:

• Разрабатывать и составлять техническую документацию для продукта, включая инструкции, руководства для пользователей и администраторов, а также заниматься написанием технических статей;
• Корректировать и актуализировать существующую документацию;
• Аккумулировать и готовить полные комплекты документов к каждому новому выпуску продукта;
• Поддерживать и обновлять базу знаний о продукте;
• Работать в связке с командами инженеров, разработчиков и менеджеров продукта, чтобы иметь возможность собирать актуальную информацию о полноте, качестве, сроках и потребностях в документации.

Наши ожидания:

• Владение методиками и технологиями создания технической документации;
• Владеешь навыками работы в операционной системе Linux;
• ‍Умение работать с языками разметки (например, Markdown и Asciidoc);
• ‍Навык использования офисных программ для создания и редактирования текстовых документов, включая MS Word, Excel, Google Docs, Confluence и другие;‍
• Умение эффективно взаимодействовать с командой и организовывать процесс разработки документации;
• ‍Развитое понимание терминологии информационных технологий;
• ‍Высокий уровень владения английским языком (upper intermediate и выше).

Здорово, если ты:

• Владеешь опытом работы с ChatGPT и/или аналогичными сервисами;
• Имеешь опыт взаимодействия с продуктовыми командами, представляешь, как устроен жизненный цикл продукта, и понимаешь ключевые принципы разработки;
• Ориентируешься в основных программных решениях в области ИТ-инфраструктуры, включая виртуализацию, контейнеризацию, системы резервного копирования и восстановления после сбоев (Backup and Disaster Recovery), системы управления базами данных (СУБД), а также решения для терминального доступа и удаленных рабочих столов;
• Имеешь опыт создания и управления базой знаний в системах управления контентом (CMS);
• Знаешь, как работать с системами контроля версий GIT и репозиториями GitLab.