Ведущий менеджер по операционно-сервисным процессам

Обязанности:
- Встречать клиентов Банка и создавать для них позитивный первый контакт
- Консультировать по банковским продуктам и услугам ( вклады, кредиты, страхование и тд)
- Помогать в использовании мобильного приложения
- Открытие/закрытие отделения
- Помощь клиентам в банкоматной зоне и в клиентском зале

Требования:
- Образование не ниже среднего специального
- Уверенное владение ПК и офисными программами
- Опыт работы в административной сфере или в продажах от 6 месяцев
- Развитые коммуникативные навыки и умение вести переговоры
- Желание развиваться в банковской сфере.

Условия:
- Стабильный доход: оклад + ежемесячная премия 30 % от окладной части при выполнении ежемесячных показателей
- Адрес: Нижний Новгород, ул. Коминтерна дом 164
- Пятидневная рабочая неделя: с 10:00 до 19:00 ( суббота и воскресенье выходные)
- Программа ДМС с первого дня (включая стоматологию) и обслуживание в лучших клиниках города
- Регулярные тренинги, вебинары, доступ к корпоративным библиотекам «Альпина» и МИФ
- Скидки на курсы иностранных языков, рестораны, магазины, туристические услуги и многое другое, а также льготные условия на продукты банка
- Дружелюбная команда и наставничество от опытных коллег
- Карьерный рост: вместе со своим наставником вы строите ваш карьерный путь и знаете, какие навыки вам нужно прокачивать для роста
- Возможность стать частью комьюнити Альфа-Банка и участвовать в корпоративных мероприятиях: книжные клубы, киноклубы, спортивное сообщество, кибертурниры и многое другое
- Современный внешний вид, комплект одежды включает в себя черный пиджак, брюки/юбку, белую футболку и набор аксессуаров
- Работа в комфортной обуви – наши сотрудники носят белые кеды