Системный аналитик (центр корпоративных решений)

Описание

**МЫ Центр Корпоративных Решений** – Дивизион корпоративного блока Сбербанка, отвечающий за все виды удаленного обслуживания юридических лиц. Мы объединяем несколько контактных центров по всей стране, общая численность которых превышает 5000 человек. В то же время мы - это команда из более чем 300 ИТ-специалистов, которые создают новые технологические решения, используя при этом все современные инженерные практики – Agile/DevOps/CI/CD/Автотесты и так далее. **Мы занимаемся интересным продуктом:** Контент коммуникаций – мастер-система для сбора, хранения и предоставления другим продуктам Банка всех видов коммуникаций корпоративных клиентов. Система представляет собой комплекс взаимосвязанных микросервисов, решающий задачу унификации каналов обмена информацией между ИИ-агентами и основными интерфейсами колл-центра банка. Благодаря этому обеспечивается единый центр для эффективного межсервисного взаимодействия и продуктивного ведения диалогов с пользователями. **Наша команда:** Мы даем возможность работать в команде экспертов в своих областях: аналитиков, дизайнеров, фронт-разработчиков, бэк-разработчиков, тестировщиков, it-лидера и владельца продукта.

Обязанности

* собирать, анализировать и документировать требования от внутренних заказчиков (другие команды Сбера) в Confluence * ставить задачи на команду разработки в JIRA * проектировать и описывать интеграции: REST API, очередь сообщений Kafka * проектировать модель данных * составлять схемы бизнес-процессов (BPMN, UML-диаграммы, диаграммы взаимодействий, диаграммы состояний) * составлять схемы микросервисной архитектуры * Подготавливать SQL-запросы для выгрузок из БД, консультировать и обучать конечных пользователей использованию разработанного функционала.

Требования

* высшее техническое/экономическое образование  * стаж работы системным аналитиком не менее 3-х лет * опыт работы в интеграционных проектах с использованием разных паттернов интеграции (REST, Kafka, и др.) * опыт работы с SOA и микросервисной архитектурой * навыки создания понятной и подробной технической документации * умение моделировать бизнес-процессы, используя нотации BPMN и UML * опыт в проектировании баз данных, умение строить SQL-запросы, навыки фасилитации встреч и мероприятий.

Условия

* формат работы: гибридный/удаленный, расположение — Москва, Кутузовский проспект, д. 32, к.1 * ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * расширенный ДМС (медицинское страхование), льготное страхование для семьи * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.