Инженер по сопровождению

Описание

Мы сопровождаем процессинговые системы высокого уровня критичности

Обязанности

* выполнение ежедневного цикла технологических процедур в процессинговых системах * активный мониторинг, своевременная регистрация инцидентов * оповещение в установленном порядке сотрудников банка и сторонних организаций по инциденту, организация телефонных конференции с участниками процесса устранения * участие в оперативном устранении инцидентов под руководством администраторов * исполнение и переназначение на сотрудников запросов пользователей * подготовка статистической информации по результатам мониторинга и выполнению штатных процедур * консультационная поддержка пользователей.

Требования

* высшее образование/неоконченное высшее (студенты последнего курса) * знание Linux (базовые команды) * базовые знания SQL * желателен опыт работы с «бэк-офисной» обработкой * навыки работы с генеративными AI-моделями; опыт создания AI-агентов и использования их в работе будет преимуществом * опыт использования GigaChat, Kandinsky и аналогов в продуктах, навыки создания и использования AI-агентов * инструментальное владение AI для анализа, генерации и автоматизации.

Условия

* работу по адресу: ул. Краснореченская 111В * сменный график работы 2/2 по 12 часов (с 6.00 до 18.00), утром доставка на такси * ежегодный пересмотр зарплаты, годовую премию * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * корпоративный спортзал и зоны отдыха * более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития * программа адаптации и помощь руководителя на старте * расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсипрограмма * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.