CJE аналитик (Пенсионный помощник)

Описание

В команду блока развитие клиентского опыта ищем CJE аналитика

Обязанности

* формировать и приоритизировать бэклог продукта, совместно с командой, декомпозировать задачи и оценивать трудозатраты * разрабатывать и описывать бизнес-кейсы, пользовательские истории, формировать и согласовывать бизнес-требования по доработке продукта * сопровождать реализацию задачи на всех этапах – системный анализ, разработка и тестирование: ставить задачи перед командой, обсуждать сроки и контролировать выполнение, принимать результат * управлять ожиданиями и работать с обратной связью стейкхолдеров, в том числе руководителей разного уровня * проводить демонстрации функционала продукта, собирать и анализировать обратную связь от пользователей * разрабатывать и анализировать метрики продукта * готовить презентационные, методологические, обучающие и отчетные материалы по продукту

Требования

* опыт работы в консалтинге от 3 лет, либо опыт работы бизнес-аналитиком/CJE в банке в B2C направлении * понимание принципов управления бэклогом продукта с кросс-зависимостями и большим количеством стейкхолдеров * опыт в разработке или эксплуатации ИТ-продуктов от 3 лет, понимание основных этапов производства ПО * обязателен опыт работы с BI инструментами: Power BI, Tableau и любые другие продвинутые * обязателен SQL или Python: уметь забирать и преобразовывать данные, извлекать важную информацию.

Условия

* комфортный офис по адресу Кутузовский, 32 к1 * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции * программа адаптации и помощь руководителя на старте * ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа