Супервайзер телемаркетологов

МТС — это цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

Блок по телекоммуникационному бизнесу B2C объединяет два больших направления: мобильную связь и фиксированный бизнес. Это корневые продукты экосистемы МТС. Здесь сотрудники занимаются разработкой и продвижением продуктов в разных каналах: как в традиционной оффлайн-рознице, так и онлайн.

Чем предстоит заниматься

• эффективно управлять командой агентов телемаркетологов
• увеличивать бизнес-показатели по объемам продаж
• контролировать качество работы агентов, анализировать звонки, создавать и адаптировать скрипты
• обучать техникам телефонных продаж
• вести команду к выполнению KPI
• осуществлять подбор и адаптацию новых сотрудников.

Кого мы ищем

• результативный опыт управления/ наставничества командой
• знание техник продаж и написания скриптов будет Вашим преимуществом
• нацеленность на результат и высокие амбиции
• ярко выраженные лидерские качества
• умение вести за собой команду и мотивировать на высокие результаты.

Что мы предлагаем

• оформление по трудовому договору в штат компании
• совокупный доход: оклад + ежемесячная премия
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.