Младший менеджер по продукту (МТС Premium/МТС Cashback)

МТС Premium — это экосистемная подписка на гигабайты интернета, блокировщик спама «‎Защитник»‎, кино на KION, музыку в МТС Музыка (услуга доступна через активацию промокода), книги в Строках, повышенный кешбэк по карте от МТС Банка и скидки от партнеров. С подпиской в МТС Premium первым ответит оператор в Контактном центре, а в салоне МТС или МТС банка будет приоритетное обслуживание. МТС Cashback — это бонусные единицы, начисляемые и расходуемые в соответствии с правилами Сервиса МТС Cashback, не являются денежными средствами. Мы ищем младшего менеджера по продукту в команду МТС Premium.

Чем предстоит заниматься

• формировать и приоритизировать гипотезы для развития продукта
• разрабатывать и оформлять требования для новых функций и улучшений продукта
• организовывать и контролировать процесс тестирования новых функций (A/B-тесты, функциональное тестирование) перед релизом
• инициировать и участвовать в проведении пользовательских исследований (CJM, CustDev) для глубокого понимания потребностей клиентов
• анализировать результаты запусков, готовить выводы и рекомендации для дальнейшего развития продукта
• взаимодействовать с командой разработки
• мониторить и анализировать ключевые продуктовые метрики для оценки эффективности
• готовить регулярные отчеты о продукте и представлять результаты стейкхолдерам.

Кого мы ищем

• практический опыт работы с данными в Excel/Google Таблицах (сводные таблицы, формулы)
• понимание ключевых продуктовых метрик и принципы их анализа (DAU/WAU/MAU, конверсия, retention)
• знание систем управления задачами (Jira, Confluence), понимание принципов формирования гипотез, циклов разработки (Agile/Scrum)
• общее понимание, как работают программы лояльности, кешбэк-сервисы
• умение четко формулировать требования, задачи и результаты в письменном виде
• навыки ведения переговоров, умение находить общий язык с разными командами
• умение сохранять эффективность и результативность в условиях неопределенности и смены приоритетов.

Что мы предлагаем

• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
• прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.