Специалист по урегулированию убытков в Маркет

Мы ищем специалиста по урегулированию убытков. Он будет взаимодействовать с сервисами технического обслуживания, официальными дилерами и заводами-изготовителями, чтобы согласовывать гарантийные и негарантийные ремонты, а также контролировать сроки работы сервисов с автомобилями.

Какие задачи вас ждут

Рассмотрение инцидентов
Вы будете анализировать инциденты с автомобилями по тикетам, оценивать повреждения и определять, нужен ли ремонт и в каком объёме.

Контроль ремонта
Вы будете выбирать сервис, согласовывать работы и следить за сроками и стоимостью ремонта.

Ведение документации и взаимодействие с командами
Вы будете вести деловую переписку, оформлять отчётность и регулярно взаимодействовать с операционной командой и партнёрами.

Мы ждем, что вы

• Работали в сфере урегулирования убытков или обслуживания автомобилей, с автопарками или СТО
• Взаимодействовали с сервисными станциями и официальными дилерами
• Выстраиваете рабочие отношения с партнёрами
• Знаете техническое устройство автомобилей
• Понимаете рынок запасных частей
• Ведёте деловую переписку и отчётность
• Работаете с большим объёмом тикетов
• Работаете в режиме многозадачности
• Быстро принимаете решения
• Соблюдаете дедлайны и контролируете сроки выполнения работ