Senior CJE

Описание

Присоединяйтесь к молодой AI-команде, создающей прорывные решения для Банка и предпринимателей России! Наш ключевой фокус – создание мультиагентной системы для предпринимателя, способной решать стратегические и тактические задачи предпринимателя при помощи AI и банковских сервисов. Пользователи получат доступ к продвинутой финансовой аналитике и широкому спектру нефинансовых сервисов партнеров, которые помогут оптимизировать бизнес-процессы и поддержать рост предприятий. ### Обязанности: * проектирование сквозных (E2E) сценариев для предпринимателей с использованием AI-решений: от первого касания до выполнения целевого действия (покупка, подключение услуги, закрытие бизнес-задачи предпринимателя) * согласование сценариев со стейкхолдерами и командой разработки * участие в обеспечении правовых согласований для запуска процесса и подписании ОРД * формирование задач для бэклогов команды разработки и смежных команд, а также контроль за их выполнением * формирование бизнес-требований для реализации новых сценариев * проработка всех этапов пользовательского сценария для создания интуитивно понятного пути клиента. ### Требования: * опыт проектной деятельности или работы с исследованием клиентских путей (CJE) от 2 лет * высшее образование * опыт работы с ИИ-инструментами * знание продуктов для бизнеса от Сбера * способность описывать бизнес-процессы * знание и умение управлять продуктовыми метриками * опыт использования LLM в работе или повседневной жизни ### Условия: * офисный формат работы * годовой бонус и ежегодный пересмотр * расширенный ДМС с первого дня + стоматология и льготное страхование для семьи * корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях * офис на Кутузовской с видом на набережную, зонами отдыха и спортзалом * 90 дней удаленной работы из любого региона РФ (не применимо для сопровождения) * льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.

Обязанности

###

Требования

###

Условия

###