Специалист по сопровождению инструментов разработки (Toolkit)

Описание

Команда Сбера активно внедряет технологии искусственного интеллекта и расширяется. Мы ищем опытного специалиста по поддержке второго уровня, который обеспечит стабильную работу нашей системы, оперативно решая возникающие проблемы и взаимодействуя с пользователями и разработчиками. Проект проходит активную стадию развития, и специалисту предстоит решать важные задачи, направленные на улучшение процессов взаимодействия сотрудников и повышение эффективности автоматизации рабочих процессов.

Обязанности

* обрабатывать обращения от разработчиков проектов на Python * анализировать причины появления ошибок, регистрировать дефекты и вести работу по их устранению совместно с командой разработки * участвовать в проверке функционирования системы на тестовых стендах и приемо-сдаточных испытаниях (ППСИ) * проверять работоспособность автоматизированных систем после установки релизов * помогать в расследовании и устранении инцидентов * готовить инструкции для распространения проверенных решений в продуктивной среде * испытания и поддержка новых инструментов и методик.

Требования

* уверенные навыки Python * опыт написания сложных SQL- запросов * работа с REST, консолью разработчика (DevTools) * опыт работы в с сфере технической поддержки от 2 лет * понимание архитектуры web и mobile приложений, знание сетевых протоколов * опыт работы с инструментами логирования и доставки сообщений (ELK, Kafka) * навыки работы с ИИ-инструментами * базовые знания WEB технологий.

Условия

* комфортный офис по адресу Кутузовский проспект, 32, к.1 * формат работы - офис * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции * программа адаптации и помощь руководителя на старте * ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа * корпоративные мероприятия.