Юрист по работе с обращениями граждан / Юрист в сфере ЖКХ

Группа «Самолет» — ведущий российский застройщик и работодатель в строительной отрасли, основанный в 2012 году. Мы проектируем современные кварталы и формируем новую среду жизни, учитывая потребности регионов.
 

Гостеприимство — это профессиональные дирекции, обеспечивающие комфорт каждого жителя в наших ЖК.
Технические команды следят за рабочим состоянием систем и устраняют неполадки. Команда развития коммьюнити поддерживает открытую, доброжелательную атмосферу для жизни и самореализации.

Наши ценности

#КОДСамолета
• Команда и клиент (Внутренний и внешний):
Мы партнеры для всех, кто выбирает Самолет — для сотрудников, для жителей, для наших клиентов
• Ответственность:
Я отвечаю за результат и отношусь к делу, как к своему
• Драйв:
Мы не ждем, мы — действуем! Наши решения определяют будущее Самолета

Чем предстоит заниматься

• Подготовка ответов на поступающие обращения граждан на гос.порталы (ГИС ЖКХ, Добродел, Наш город и др.);
• Ведение электронной базы обращений во внутренней CRM системе Самолет, мониторинг заявок, сроков закрытия;
• Взаимодействие со смежными подразделениями, оказание практической и методологической помощи коллегам, письменные и устные консультации по правовым вопросам;
• Участие во внутренних и внешних совещаниях, в том числе с КНО.

Что для этого понадобится

• Образование не ниже среднего специального (юриспруденция);
• Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость, работа в режиме многозадачности;
• Опыт работы в ЖКХ обязателен.

Что мы предлагаем для комфортной работы

• Все официально. Оформление по ТК РФ и график 5/2;
   
• Развитие и обучение. Мы постоянно проводим прикладное обучение AI-инструментам, строим трек развития лидеров, а также проводим особые челленджи в бизнес-клубе для сотрудников. Здесь у тебя будет доступ к самым разным мероприятиям и материалам для саморазвития, а на пути к лучшей версии себя поможет фидбек от руководителей и коллег;
   
• Команда на одной волне. Мы не только работаем вместе, но и вместе меняем мир к лучшему: участвуем в благотворительных акциях, спортивных турнирах и объединяемся в разноформатных сообществах;
   
• Забота о здоровье. В кафетерии льгот с первого месяца работы на твой выбор: расширенный ДМС со стоматологией, страхование детей и близких родственников, а также медицинские чек-апы;
   
• Система бенефитов. Все для комфортной работы на результат. Оплачиваемый больничный 14 дней в году, 3 дополнительных day-off для решения личных вопросов и поддержка в особые моменты жизни. А еще консультации психологов, скидки на недвижимость, доступы к сервисам Bestbenefits и корпоративной библиотеке Alpina.