Руководитель направления по развитию CRM продаж / Руководитель развития MLM

Обязанности:
• инициирование, координация и контроль запуска целевых кампаний на различные сегменты клиентов по подключению, реактивации, удержанию, лояльности и т.п. в различных каналах коммуникации;
• проводить регулярно аудит и оптимизацию текущих процессов и кампаний, с дальнейшей их редакцией на основе анализа данных по эффективности;
• Активное взаимодействие с командой, планирование и приоритизация бэклога задач, организация кросс-командного взаимодействия, нацеленного на достижение поставленных целей;
• Реализация совместных стратегических проектов с внешними партнерами;
• Поиск нестандартных решений и новых продуктовых идей;
• Участие в общебанковских проектах со стороны Дирекции в рамках работы каждого канала продаж;
• Подготовка качественных презентаций о результатах проделанной работы;
• Формирование требований для доработок CRM систем, автоматизации текущих процессов, приоритезации внутрибанковских проектов с фокусировкой на ключевые КПЭ подразделения;
• Управление распределенной командой (аналитик, кампейнер).

Требования:
• Высшее образование;
• Опыт работы непосредственно в CRM или целевом маркетинге от года, опыт работы с клиентской базой (CRM);
• Опыт работы с маркетинговыми коммуникациями, клиентскими сегментами, умение формулировать гипотезы;
• Опыт работы с цифровыми каналами и продажами: понимание P&L продуктов, основных драйверов доходности и умение построить при необходимости финансовую модель для оценки потенциала гипотезы;
• Опыт лидирования проектов (в т.ч. с "нуля") и управления командой ;
• Уверенные навыки коммуникации, проактивный подход к работе, инициативность.

Условия:
Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
Удобное рабочее место: наш современный офис находится в банковском кластере в 3-х минутах ходьбы от метро Технопарк. Рядом большой выбор кафе и ресторанов, где ты сможешь разнообразно пообедать с коллегами, сменить обстановку и “перезагрузиться”;
Среда для твоего неизбежного развития: тебя ждут сложные и интересные задачи с использованием большого массива данных, у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества. Также есть фитнес-зал в офисе;
Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.