Аналитик электронных государственных услуг

Основной задачей является полный цикл анализа, проектирования и внедрения электронных государственных услуг на ЕПГУ. Процесс разбит на 8 ключевых этапов:

• Инициация: Проведение интервью для описания существующего процесса («как есть»), определение участников и плана работ
• Анализ нормативной базы: Сбор регламентов, выявление обязательных требований (сроки, документы) и анализ противоречий для цифровизации
• Проектирование электронного процесса (To-Be): Описание целевого сценария взаимодействия заявителя и ведомства, включая шаги, статусы заявления и жизненный цикл результата
• Проектирование формы заявления: Определение полей, условий ветвления, прикладываемых файлов и логики проверок (валидации)
• Проработка интеграций: Определение точек для межведомственного взаимодействия (например, через СМЭВ), требований к данным и обработке ошибок
• Подготовка ТЗ: Формализация всех требований в техническое задание и пакет документов для разработчика, согласование с заказчиком
• Сопровождение реализации: Консультация разработчиков, тестирование и приёмка готовой услуги
• Организация работы: Контроль сроков и коммуникация со всеми участниками

Ключевые результаты работы

Ключевые задачи:

- Паспорт услуги / краткое описание (назначение, категории, результат).

- Реестр НПА и требований регламента.

- Описание процесса To-Be + сценарии +матрица исключений.

- Спецификация формы (поля/валидации/ветвления) + перечень документов.

- Требования к статусам, уведомлениям, результату услуги.

- Требования к интеграциям (если применимо).

- Полное ТЗ и критерии приёмки.

- Чек-листы/тест-кейсы + протокол UAT.

Взаимодействие
Аналитик работает с профильными отделами и юристами исполняющего органа, ИТ-специалистами и органом-заказчиком
Требования к кандидату

• Навыки бизнес-анализа
• Умение описывать процессы (BPMN)
• Опыт написания ТЗ
• Понимание основ интеграций
• Сильные коммуникационные навыки