Тимлид группы B2C-продаж линейки курсов IT в Практикум

Яндекс Практикум — это сервис для желающих приобрести профессиональные навыки, онлайн-пространство для изменения жизни через обучение. Наша миссия — помогать получать онлайн востребованные профессии тем, кто решился.

Выпускники Практикума могут работать маркетологами, разработчиками, программистами, инженерами по тестированию и во многих других направлениях. Наш девиз: «Каждый может». Каждый может менять свою жизнь, научиться новому, начать сегодня. Даже если раньше не получалось. Если вы считаете так же — вы уже часть нашей команды.

Мы ищем руководителя группы продаж линейки курсов IT. Это группа курсов для людей без опыта в сфере IT. Команда продаж состоит из восьми менеджеров по продажам. Отдел продаж занимается привлечением потенциальных студентов, продвижением курсов и заключением сделок по их приобретению.

Какие задачи вас ждут

Руководство группой продаж
Вам предстоит координировать работу группы, ставить цели и задачи, контролировать их выполнение, а также анализировать результаты продаж для улучшения процессов. Вы будете заниматься обучением и наставничеством сотрудников, повышать квалификацию команды, делиться опытом и внедрять лучшие практики продаж. Чтобы развивать менеджеров, нужно будет прослушивать звонки на основе чек-листа и давать обратную связь. Также вы будете проводить регулярные встречи (общие и 1:1) для анализа показателей и обмена опытом. Кроме того, необходимо готовить и представлять руководителю отдела регулярные отчёты о результатах продаж и достижении целей.

Увеличение ключевых показателей
Вы будете работать над увеличением ключевых показателей: конверсии продаж, выручки, среднего чека.

Мы ждем, что вы

• Работали руководителем отдела или тимлидом не меньше года, желательно в сфере образовательных услуг
• Занимались В2С-продажами, понимаете воронку продаж
• Успешно внедряли изменения
• Разрабатывали и внедряли стратегии продаж
• Запускали крупные проекты, повлиявшие на ключевые метрики
• Понимаете ключевые метрики бизнеса и умеете их анализировать
• Знаете рынок и умеете находить эффективные пути для увеличения продаж
• Владеете навыками коммуникации и знаете, как мотивировать команду
• Знаете основы продаж и маркетинга, работали в CRM-системе