Спецалист IR-Content

Описание

Мы ищем внимательного и организованного IR-Content специалиста, который будет заниматься обработкой заявок в Jira, созданием и модерацией грамматик и интентов для платформы голосового ассистента Сбербанка. Ты будешь взаимодействовать с внутренними заказчиками, консультировать коллег из других команд и обеспечивать высокое качество обработки запросов.

Обязанности

### Тебе предстоит: * обрабатывать заявки в Jira от внутренних заказчиков: создавать, редактировать и проводить модерацию грамматик и интентов для платформы ассистента * консультировать коллег из других команд по работе интентов * валидация корзин для интентов от заказчика * создавать/обновлять грамматики интетов * создавать/обновлять интенты * модерировать грамматики и заявок согласно требованиям * разбирать баги по заявкам/тикетам в Jira.

Требования

### Мы ждем тебя, если ты: * знаешь синтаксис регулярных выражений * владеешь Excel на продвинутом уровне (ВПР, ГПР и прочие формулы, Power Query) * имеешь опыт работы с Jira/Confluence * любознателен и постоянно учишься новому, можешь изучать что-либо самостоятельно * внимателен к деталям и скрупулёзен * готов к изменениям и не боишься новых инструментов и задач * умеешь чётко выражать свои мысли, можешь грамотно объяснить сложное простыми словами (устно и письменно) * обладаешь системным мышлением и навыками анализа информации;  * соблюдаешь трудовую дисциплину * будет плюсом знание Python на любом уровне

Условия

### Мы предлагаем: * возможность развиваться в продажах цифровых продуктов * работу в дружной команде и помощь опытных коллег * комфортную рабочую среду: своя столовая, кофейня, кофемашины, комнаты отдыха, оборудованные массажными креслами, доступ к собственному спортзалу и бассейну и многое другое * корпоративную школу, в которой ты бесплатно можешь выбрать интересующий курс * доступ к собственной библиотеке профессиональной и бизнес-литературы * насыщенную корпоративную жизнь: турслеты, спортивные соревнования, марафоны, КВН и пр. * график работы 5/2 * трудоустройство по ТК РФ * ДМС с первого дня (Ультрамед, стоматология, возможность сооплаты для близких родственников).