Руководитель команды модерации Яндекс Путешествий

Мы ищем сильного руководителя, который сделает наш сервис лучшим на рынке: оптимизирует процессы, создаст некоторые из них с нуля и наладит эффективную коммуникацию с продуктом и коммерцией.

Какие задачи вас ждут

Развитие команды модерации Яндекс Путешествий
Вам предстоит собрать процессы и команду под них. Нужно будет познакомиться со всеми процессами Яндекс Путешествий, изучить работу сервиса и собрать всё, что связано с качеством и не относится к смежным подразделениям. Вы будете решать управленческие задачи: нанимать, мотивировать и развивать сотрудников, выстраивать коммуникацию, отвечать за операционное управление и прогнозировать объём работы.

Взаимодействие с подразделениями
Вы будете активно общаться со смежными подразделениями и выстраивать с ними совместную работу, которая принесёт максимальную отдачу в масштабах сервиса.

Проектная деятельность
Вы будете запускать и реализовывать проекты, которые улучшат качество сервиса, помогать развивать продукт и инструменты модерации, а также определять цели команды с учётом потребностей продукта и бизнеса.

Мы ждем, что вы

• Управляли командой более чем из 10 человек
• Оптимизировали, автоматизировали и выстраивали процессы, вели проектную деятельность
• Знаете устройство рынка путешествий
• Владеете Microsoft Office на продвинутом уровне
• Обладаете аналитическими способностями
• Инициативны и коммуникабельны
• Умеете работать в команде

Будет плюсом, если вы

• Работали в системе бронирования отелей и апартаментов, в сфере путешествий