Трафик-менеджер

Мы — арбитражная команда, работающая в вертикали iGaming. Проект развивается, объёмы растут, поэтому мы расширяем команду и ищем сотрудников на удалённый формат работы.

Работа строится вокруг общения с клиентами в онлайн-чате. Никаких холодных звонков — весь процесс выстроен в цифровом формате. Нам важен спокойный, адекватный подход и умение выстраивать диалог.

Основные задачи:

• Общение с клиентами в чате и поддержка постоянного контакта.

• Сопровождение клиента на всех этапах взаимодействия.

• Работа с входящими обращениями и текущими клиентами.

• Ведение простой отчетности для фиксации результатов.

• Соблюдение стандартов общения и качества коммуникации.

Что мы ожидаем:

• Внимательность и аккуратность в работе.

• Умение работать с большим потоком информации.

• Навыки коммуникации и адекватный тон общения.

• Ответственность и самостоятельность.

• Готовность проявлять инициативу в рамках задач.

Условия:

• Удалённая работа без привязки к месту.

• Понятная система мотивации, основанная на KPI.

• Стабильная загрузка и выстроенные процессы.

• Работа в команде без лишней бюрократии.

👉 Если формат работы подходит — оставляй отклик. Обсудим детали и формат взаимодействия.