Менеджер продукта

VK ID отвечает за воронки авторизации, регистрации и восстановления сервисов в группе VK.

Работая у нас, ты познакомишься с десятками сервисов, более чем со 100 миллионами пользователей и их уникальными сценариями. Ты создашь условия, которые помогут людям безопасно и без нервов восстановить доступ к аккаунту, зарегистрироваться или войти в сервис. 

Наша миссия заключается в том, чтобы ни один человек больше не потерял доступ к перепискам с первой любовью, свадебным фотографиям, уникальному плейлисту и смешным видео с котиками. Для достижения этой цели мы используем LLM и ML, оригинальные UX-решения, новые подходы в исследовании и проверке гипотез.

Ищем старшего продакт-менеджера, который возглавит направление Growth&Security. Главная задача — делать процессы регистрации, входа, онбординга и восстановления доступа максимально простыми и вызывающими доверие пользователей.

Задачи

• Развитие ключевых флоу и метрик Growth&Security
• Взаимодействие с дизайнерами, аналитиками, проджект-менеджерами, лидами и командами разработки
• Формирование и актуализация roadmap
• Мониторинг новых решений, технологий и трендов на рынке, а также законодательных инициатив, которые могут повлиять на продукт
• Инициирование пользовательских исследований и участие в них: ищет, проверяет и внедряет новые гипотезы
• Проведение A/B-тестов и измерение результатов продуктовых изменений

Примеры будущих задач: 

• Обеспечить рост ключевых конверсий VK ID: авторизация, регистрация, восстановление доступа
• Увеличить процент бесшовных и беспарольных входов для OK и Mail, чтобы сохранить операционные затраты: переиспользовать best practice по бесшовности и беспарольности VK ID с учётом профиля клиента ОК и Мейл
• Сократить долю ботов и взломов: разрабатывать эвристики и ML-модели, которые улучшат качество пользовательской базы и повлияют на качество рекомендаций ленты ВКонтакте

Требования

Мы ожидаем, что вы:

• Обладаете опытом работы в роли продакт-менеджера более трёх лет
• Имеете обширный опыт создания и улучшения сложных пользовательских интерфейсов
• Знаете SQL, обладаете техническим бэкграундом и опытом работы с AI
• Умеете выстраивать взаимодействие с большим количеством стейкхолдеров с разнонаправленными интересами
• Можете структурировать разные направления развития и сделать обоснованный стратегический выбор
• Более эмпатичны к пользователям, чем к бизнесу и готовы защищать свою позицию