Диспетчер по поступающим заявкам на оборудование

Обязанности:

• Рассмотрение поступающих заявок в профинфраструктуру относящихся к дирекции по строительству и эксплуатации ИТС, какое повреждено оборудование и к какому подразделению оно относится (ТОИ, КТО. СО, связь);
• Перенаправление заявок если оборудование попадает в зону проведения работ;
• Перенаправление заявки если оборудование или объект не находится в оперативном управлении подрядчика в соответствии с ГК 777/385;
• Распределение по подразделениям для устранения недостатков;
• Просмотр заявки на наличие ответа в части касающегося ОДД, в случае подтверждения перевод заявки на сотрудников УСРХ;
• Редактирование заявки на предмет отсутствия неисправности, неправильных сроков устранения (272 РП), недостоверные фотоматериалы с других адресов;
• Контроль за выполнением заявок в соответствии с требованиями ГКУ ЦОДД (24 часа и 72 часа);
• Контроль за правильностью оформления итогов работы в теле заявки – формулировка при завершении работы, строгое фото ракурсов.

Требования:

• Образование средне-техническое;
• Уверенный пользователь Microsoft Office.

Условия:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата (гарантированный оклад и квартальные премии);
• График работы сменный 2/2: один месяц с 08:00 до 20:00, второй месяц с 20:00 до 08:00;
• Бесплатный проезд в Метрополитене и МЦК;
• Бесплатный трансфер от метро Площадь Ильича до офиса (3 минуты в пути);
• Бесплатное посещение корпоративного фитнеса на территории организации;
• Профсоюзная организация: льготный ДМС, частичная компенсация затрат на санаторно-курортное лечение, оздоровительный отдых;
• Льготные ставки по кредитам в Сбербанке и ВТБ по нашим зарплатным проектам;
• Работа в команде профессионалов - с нами интересно, мы растем и развиваемся, делаем наш Город лучше!