Support Engineer [Группа Локальная поддержка Северо-Запад]

Чем предстоит заниматься

• выполнять работы по созданию новых рабочих мест, подготавливать и настраивать оборудование
• заниматься поддержкой сотрудников в части переездов на другие территории компании
• выполнение блочного ремонта компьютерной техники
• работать с инцидентами и запросами пользователей в системах Service Manager, Remedy ITSM
• участвовать в проектах по строительству, модернизации и поддержке СКС
• выполнять работы по монтажу/демонтажу и установке серверного и сетевого оборудования, труктурированных кабельных систем в зоне ответственности подразделения
• поддерживать переговорные комнат (ВКС) и сопровождать выездные внешние мероприятия
• выполнять техническую поддержку рабочих мест и оборудования в зоне ответственности подразделения.

Кого мы ищем

• знание оборудования и программного обеспечения рабочих мест
• опыт работы и обслуживания персональных компьютеров, ноутбуков, тонких клиентов, сетевого оборудования и протоколов, операционных систем Windows, основ электроники и электротехники
• опыт самостоятельного ремонта на уровне замены блоков и узлов персональных компьютеров, ноутбуков, прокладка СКС.

Что мы предлагаем

• собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах
• профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом
• внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации. участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре True Tech Arch
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки
• медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium
• скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.