CRM менеджер СберПервый

Описание

Команда СберПервый открывает вакансию CRM менеджера для работы над созданием и улучшением продуктов и сервисов для клиентов.

Обязанности

* разработка и реализация эффективных кампейнов и CRM-стратегий, ориентированных на продвижение инвестиционных продуктов и услуг * анализ рынка инвестиций, выявление потребностей целевой аудитории и разработка соответствующих предложений * управление клиентской базой данных, сегментация клиентов и создание персонализированных предложений * подготовка аналитических отчетов и рекомендаций по улучшению качества обслуживания клиентов * организация мероприятий, вебинаров и семинаров для повышения осведомленности клиентов о наших продуктах и услугах * ответственность за целевые метрики продукта: от определения до ежедневного мониторинга и достижения * поддержка взаимодействия между отделами маркетинга, продаж и поддержки клиентов

Требования

* высшее образование в области экономики, финансов, маркетинга или смежных областях * опыт работы в роли CRM менеджера, в сфере инвестиций и финансовых рынков не менее 2-х лет * глубокое понимание различных типов инвестиционных продуктов (акции, облигации, ПИФы, ETF и др.) * отличные коммуникативные навыки и способность эффективно взаимодействовать с клиентами и коллегами * способность анализировать большие объемы данных и делать выводы на их основе * мы ждем, что ты действуешь, как владелец продукта в компании, а не просто исполнитель задач * опыт работы с ИИ инструментами

Условия

* комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская * формат работы - гибрид * возможность самореализации, видеть результаты своих трудов * корпоративный спортзал и зоны отдыха * уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития, семинары, тренинги, конференции * программа адаптации и помощь руководителя на старте * ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров * вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера * корпоративная пенсионная программа * корпоративные мероприятия