Старший инженер технической поддержки (Колпино)

Обязанности:

• Выполнять сопровождение по запросам пользователей на рабочих местах в рамках сроков SLA.
• Осуществлять работы по устранению недостатков компьютеров и программного обеспечения на базе Windows/Linux.
• Выполнять работы по обеспечению работы средств оргтехники без работ по разборке устройств, но по проведению качественной диагностики.
• Выполнять работы по установке прикладного ПО на рабочих местах.
• Осуществлять консультации пользователям по работе с компьютерами.
• Осуществлять работы по импортозамещению согласно инструкций.
• Осуществлять работы по установке обновлений на АРМ, работы с документацией и её формирование.
• Оказывать помощь пользователям по запросам в проведении мероприятий видеоконференц-связи.
• Работа в корпоративных системах.

Требования:

• Опыт решения релевантных задач от года.
• Наличие высшего образования будет являться преимуществом.
• Личные качества: ответственность, коммуникабельность, внимательность.
• Готовность работать в г. Колпино.

Условия:

• Работа в офисе г. Колпино.
• Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.).
• Понятная и прозрачная система мотивации, годовой бонус.
• Предоставление ДМС с первого рабочего дня, включая стоматологию.
• Корпоративные и семейные мероприятия, спортивные активности, тимбилдинги, сообщества по интересам.
• Скидки от партнеров (фитнес, иностранные языки и др.).