Специалист 1-й линии поддержки-стажер

Стажировка в МТС Банк - это: 3 месяца оплачиваемой стажировки совместная работа с наставником в течение всего периода стажировки повышение заработной платы при успешном завершении каждого этапа стажировки возможность быстрее двигаться по карьерной лестнице для стажеров, которые показали высокие результаты и готовы решать сложные задачи самостоятельно

Чем предстоит заниматься

обрабатывать и регистрировать обращения, поступающие по телефону и электронной почте классифицировать и маршрутизировать обращения в системе ServiceDesk выполнять задачи по обращениям в рамках предоставленных полномочий

Кого мы ищем

знание ПК на уровне Администратора практический опыт в области ИТ навыки технической поддержки грамотная речь внимательность