🔥

Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!

Руководитель клиентской службы Дилерского центра

Сура-Моторс-сервис •

Пенза, улица Беляева, 2В •

Полный рабочий день • Опубликовано: 12 Feb 2026

От 50 000

Обязанности:

Обеспечение рассмотрения обращений и претензий клиентов в соответствии с существующими процедурами и требованиями законодательства
Соблюдение стандартов работы с жалобами и претензиями клиентов
Анализ причин неудовлетворенности клиентов и методов решения претензий
Решение о выдаче подменного автомобиля
Применение рекомендованных форм документооборота и корректность заполнения документов
Мониторинг работы с открытыми гарантийными заказ-нарядами
Отчетность в установленном формате
Работа в направлении улучшения качества обслуживания

Требования:

Условия:

🚀

Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!