Дистанционный клиентский менеджер (г. Омск)

Описание

Приглашаем присоединиться к команде профессионалов, развивающих современные каналы коммуникаций с премиальными Клиентами. Мы помогаем построить финансовую стратегию, снизить риски, повысить доходность и управлять портфелем активов при помощи Digital-сервисов.

Обязанности

* предлагать банковские продукты и услуги по телефону и видеосвязи существующим клиентам * решать вопросы клиентов, которые обращаются в банк * консультировать клиентов в чате * выполнять планы по продаже продуктов банка

Требования

* готовность использовать ИИ в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы) * высокий навык телефонных переговоров * умение выявлять потребности клиента и вовлекать в диалог * ориентированность на клиента и способность находить лучшие для него решения * знания банковских продуктов (вклады, карты, кредиты, переводы, платежи) * грамотная речь. * Знания премиальных банковских продуктов (пакеты услуг, ИИС, ПИФ, ДУ, Брокерское обслуживание, ИСЖ, НСЖ), а также личный опыт инвестирования - будет преимуществом

Условия

* стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников * возможность присоединиться к новому развивающемуся направлению в банковском секторе * расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких * обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера, возможность получить новую квалификацию * бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров * гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.