Менеджер продукта (стажёр) в пул «Офисное пространство»

Наша команда создаёт и развивает внутренние продукты и инструменты для IT и взаимодействия с IT, которыми каждый день пользуются тысячи сотрудников Яндекса. Мы стремимся к тому, чтобы запросы решались быстро и просто — в несколько кликов, а IT-инфраструктуру можно было настроить в понятных и приятных интерфейсах, без необходимости читать тонны документации.

Мы постоянно задаём себе вопросы: можно ли сделать наши продукты ещё лучше? Есть ли аналогичные решения, которые удобнее и проще наших? Интересны ли наши продукты компаниям за пределами Яндекса? И мы хотим найти коллегу, который поможет ответить на эти вопросы.

Какие задачи вас ждут

Разложить текущую функциональность по полочкам
Мы хотим подробно понять, как сегодня работают наши phygital‑терминалы самообслуживания (цифровые ресепшен и локеры): какие сценарии проходят конечные пользователи, где возникают боли и барьеры, какие ограничения есть у решения. Параллельно — разобраться, как продукт выглядит со стороны бизнес‑заказчиков: какие задачи они решают терминалами, какие требования предъявляют, что для них критично в процессе и результате.

Проверить потребности и превратить их в гипотезы
На основе исследований нужно формулировать продуктовые гипотезы (улучшения текущих сценариев, новые функции, изменения в UX/логике), выбирать способы проверки и проводить валидацию. Здесь пригодится опыт CustDev, а также проведения количественных и качественных исследований: интервью, опросов, анализа данных и обратной связи — и последующей интерпретации результатов, чтобы отделять «кажется» от «действительно нужно».

Интегрировать выводы в бэклог и упаковать в документацию
Важно не просто собрать инсайты, а довести их до состояния, пригодного для реализации: оформить результаты, подготовить понятные постановки и описания фич, протащить подтверждённые гипотезы в бэклог продукта вместе с продактом. Дополнительно может быть отдельный стрим — выстроить процесс формирования пользовательской продуктовой документации (гайды, FAQ, описания сценариев) с помощью AI, чтобы знания о продукте обновлялись быстрее и были единообразными.

Больше о создании продуктов в Яндексе — в канале Yandex for Products

Мы ждем, что вы

• Любите искать и анализировать информацию, а мир IT вам интересен
• Умеете формулировать и задавать вопросы, а также грамотно интерпретировать ответы
• Немного занимались продуктовыми исследованиями и хотели бы нарастить этот опыт
• Не боитесь цифр и расчётов

Будет плюсом, если вы

• Получили опыт или образование в области продуктового управления, продуктовой аналитики, маркетинговых исследований
• Создавали scoring-модели и рассчитывали unit-экономику
• Проводили пользовательские интервью
• Знаете, что такое конкурентный анализ и анализ рынка