Менеджер по работе с клиентами

Мы — сервис Ростендер, помогаем бизнесу находить выгодные тендеры и увеличивать продажи. Сейчас мы ищем ответственного сотрудника в отдел по работе с действующими клиентами. Работа полностью удаленная, в молодом и активном коллективе.

Чем предстоит заниматься:

• Работа строится дистанционно, основная задача — поддерживать и развивать отношения с теми, кто уже пользуется нашим сервисом.
• Проводить консультации для действующих клиентов по телефону и электронной почте (помогать решать вопросы, связанные с работой сервиса).
• Вести первичную документацию и деловую переписку.
• Выставлять счета на оплату и контролировать поступление денежных средств.

Наши ожидания от кандидата:

• Грамотная речь (устная и письменная) — это основа общения с клиентами.
• Желание учиться. Мы всему научим, но важно ваше стремление разбираться в продукте и развиваться.
• Опыт работы с клиентами приветствуется, но не является обязательным (рассматриваем кандидатов без опыта).

Стабильность и гарантии:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Белая заработная плата (оклад + премия, средняя заработная плата от 33 000 руб.). Выплаты 2 раза в месяц.
• Обучение: Предоставляем полное обучение продукту и работе с клиентами
• Формат работы: Полностью удаленная работа
• График работы: с понедельника по пятницу с 09.00 до 18.00 либо с 10.00 до 19.00 (на выбор, время указано московское)
• Перспективы: Возможен карьерный рост как внутри отдела, так и переход в смежные подразделения.

