Инженер технической поддержки

Описание

СберТех — разработчик ПО и главный поставщик решений для Сбера. Наш главный продукт — Platform V, облачная платформа из 70+ инструментов для разработки. Platform V стала основой цифровой трансформации Сбера и других крупных компаний. Присоединяйтесь к команде — будем вместе решать сложные и захватывающие задачи.

Обязанности

* создавать плейбуки с использованием Ansible * создавать скрипты PowerShell * редактировать профили MacBook * мониторить и анализировать состояние инфраструктуры, информационных систем и сетей, своевременно выявлять угрозы и аномалии * поддерживать бесперебойную работу информационных систем и оборудования; реагировать на инциденты: регистрировать, участвовать в устранении и проводить анализ причин с разработкой рекомендаций по предотвращению (L2) * вести техническую и операционную документацию, готовить инструкции и регламенты * взаимодействовать с другими подразделениями и внешними партнёрами, а также готовить отчеты для руководства.

Требования

* высшее образование в области информационных технологий, телекоммуникаций, информационной безопасности или аналогичных дисциплин * опыт работы в аналогичной должности от 2 лет * знание принципов работы сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, HTTP, HTTPS и др.) * знания и компетенции: понимание основ информационной безопасности и управления рисками * навыки работы с операционными системами (Windows, Linux, MacOS) и виртуализацией Будет плюсом: * написания простых запросов JS, Python * знание английского языка на уровне, достаточном для чтения технической документации

Условия

* график 5/2, БЦ Даниловский Форт (офис/спортзал/парковка) * бесплатное обучение в Корпоративном университете, Виртуальная школа, IT конференции, митапы * ДМС, страхование жизни, корпоративная пенсионная программа * ипотека до 5% (у нас есть статус IT компании) * реферальная программа (бонус до 100 000 рублей) * скидки на отдых на лучших курортах в Сочи, Ялте и Алтае * бесплатная подписка СберПрайм+, скидки от компаний партнеров.