Менеджер по работе с пациентами

Мы ищем человека, который любит людей и умеет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.

Обязанности:

Встреча пациентов в клинике, создание тёплой и комфортной атмосферы

Запись пациентов (звонки, мессенджеры, директ)

Консультирование по услугам, акциям, программам лояльности

Продажи услуг клиники (экологично, через заботу и интерес к клиенту)

Работа с входящими и исходящими звонками

Ведение пациента от первого контакта до визита

Поддержание контакта с пациентами: интерес к их жизни, напоминания, обратная связь

Работа с соцсетями клиники (ответы, лайки, коммуникация)

Угощение напитками, забота, сервис

Требования:

Опыт работы с клиентами/продажами- медицина, сервис, beauty индустрия будет плюсом

Развитые коммуникативные навыки

Эмпатия, доброжелательность, любовь к людям

Умение продавать без давления

Грамотная речь, опрятный внешний вид

Умение работать в режиме многозадачности

Знание Битрикс 24, МИС 1С "Медицина" или 1С БИТ УМЦ будет плюсом

Мы предлагаем:

Работа в эстетической клинике премиум-сегмента

Оклад + бонусы от продаж

Обучение услугам и продуктам

Команда, где ценят сервис и отношение к пациентам