Системный аналитик (команда Звонки_СберЧат)

Описание

Мы ищем Системного аналитикав команду Звонков корпоративной коммуникационной платформы. Эта роль для человека, который уверенно чувствует себя в динамичной среде, не боится сложных задач, умеет быстро разбираться в новых процессах и брать ответственность. Нам важны инициативность, проактивность, умение работать в команде и желание профессионально расти.

Обязанности

* анализ требований и определения зависимостей: способность определять основные функциональные и нефункциональные требования, находить зависимости и точки интеграции с другими компонентами системы * проектирование и описание API (REST, gRPC), протоколов (включая WebSocket), схем обмена данными (JSON/JSON-Schema, Protobuf). * реализация задач по интеграции с внешними сервисами, включая работу с установкой и настройкой сторонних SDK * согласование требований со смежными автоматизированными системами и командами * управление требованиями на протяжении всего жизненного цикла: ведение, актуализация и согласование технической и пользовательской документации в Confluence/Jira * участие в процессах CustDev и пользовательских исследованиях для валидации гипотез и сбора обратной связи * эффективная коммуникация и ведение переговоров со смежными командами (разработка, тестирование, дизайн, продукт), фиксация договоренностей и контроль их выполнения.

Требования

* высшее техническое образование (компьютерные науки, информационные системы, прикладная математика и т.п.). * опыт работы системным аналитиком в IT — от 3 лет. * опыт работы над продуктами для мобильных платформ (iOS, Android). * глубокое понимание технологий API и интеграций: практический опыт работы с REST, gRPC, WebSocket, форматами JSON/JSON-Schema. * опыт работы с Kafka (или аналогичными системами потоковой обработки событий). * практический опыт формализации требований: написание User Story, Use Cases, составление CJM (Customer Journey Map). * владение нотациями моделирования: практический опыт применения BPMN, знание UML (включая уверенное использование PlantUML для документирования). * понимание базовых требований информационной безопасности при интеграциях: опыт работы с механизмами аутентификации (OAuth, JWT), авторизации, шифрования данных. * способность быстро разбираться в сложной предметной области, понимать бизнес-логику и архитектурные ограничения продукта. * аналитический склад ума, умение структурировать информацию, выявлять скрытые потребности, грамотно аргументировать и находить технологические компромиссы. * навыки эффективной коммуникации с разными аудиториями (разработчики, тестировщики, менеджеры продукта) **Будет плюсом** * понимание технологий коммуникаций в реальном времени: знание принципов работы WebRTC и SIP протоколов * знание GraphQL.

Условия

* локация: г.Москва, Поклонная 3к1 * возможен гибридный формат работы * гибкий график начала рабочего дня * уровень заработной платы определяем по итогам собеседования * команда профессионалов своего дела * бесплатный спортзал * ДМС с 1го дня работы работы * обучение и сертификацию за счет компании (в том числе обучение английскому языку компенсируется) * выстроенные процессы по адаптации, оценке и понятную систему роста в компании * наставника на период адаптации и богатую корпоративную жизнь, в которой можно участвовать по желанию.