Координатор отдела стоматологии

Обязанности:

• Сопровождение пациента после консультации, разбор плана лечения простым языком, объяснение этапов, сроков и ожидаемого результата.

• Ведение пациента по графику, формирование удобного маршрута визитов, контроль явки, переносов, напоминаний, минимизация неявок.

• Взаимодействие с врачами и администраторами, согласование и актуализация планов, контроль, чтобы пациент не потерялся между специалистами, простая отчетность по пациентам и показателям.

Требования:

• Опыт работы в стоматологии от 1 года (координатор, менеджер по работе с пациентами).

• Понимание базовых стоматологических услуг.

Владение медицинской терминологией — важно!

• Навыки мягких продаж, умение объяснить ценность комплексного лечения и помочь принять решение.

• Грамотная устная и письменная речь, умение говорить простым языком о сложном.

• Уверенный пользователь ПК, опыт работы в медсистемах или CRM будет плюсом.