🔥

Подключите наш Telegram-бот и получайте мгновенные уведомления о новых предложениях из 10+ источников. Будьте первым, кто откликнется!

Старший менеджер программы лояльности

Lamoda •

Москва •

Работа в офисе • Опубликовано: 19 Feb 2026

Работать над запуском новой программы лояльности клиентов вместе с командой;
Сформировать CVM подход на базе клиентских данных, а также персонализированные коммуникации;
Настроить сегментацию, триггеры и сценарии клиентского поведения;
Подобрать и протестировать предложения для разных сегментов;
Работать с продуктом и аналитикой над инструментами персонализации, проводить A/B тесты;
Отслеживать метрики вовлеченности, рентабельности и LTV;
Управлять календарем активностей, бюджетом лояльности;
Обсуждать и согласовывать новые подходы с продуктом, маркетингом и коммерцией;
Презентовать результаты и влиять на решения бизнеса.

Опыт работы на аналогичной должности в e commerce или fashion tech;
Опыт построения CVM и клиентской лояльности с нуля;
Знание CDP и маркетинговых платформ, опыт в автоматизации процессов и ML сегментации;
Умение договариваться и работать с разными командами;
Гибкость, скорость принятия решений и готовность к постоянным экспериментам.

🚀

Автоматическое поднятие на HeadHunter каждые 4 часа. Увеличьте свои шансы на успех в 10 раз!